# Voyez quand ChatGPT recommande votre boutique, et qui il cite à votre place

> Convrail suit les questions d’achat de vos clients. Chaque semaine, il les pose trois fois à un modèle OpenAI avec recherche web, et note si votre boutique est citée, à quelle place, et quelles boutiques le sont à votre place. Dès dix mesures, vous voyez à quelle fréquence vous êtes recommandé, pays par pays.

Canonical: https://convrail.com/fr/visibilite-ia/

- Jusqu’à 25 questions d’achat
- Contrôle chaque semaine, par pays
- Aucune extraction : l’API d’OpenAI

## Ce qui change pour votre boutique

### Savoir où vous en êtes

Pour chaque question qu’un acheteur poserait, la fréquence à laquelle les réponses citent votre boutique, et votre meilleure place.

### Connaître vos vrais concurrents

Les boutiques citées à votre place, et combien de fois : la vraie concurrence dans les réponses de l’IA.

### Voir si vos efforts paient

Un meilleur flux, des fiches plus claires, plus d’avis : semaine après semaine, vous voyez si votre boutique est citée plus souvent.

## Tout le suivi de visibilité, inclus

- **Des questions dans les mots de l’acheteur**: Suivez jusqu’à 25 questions d’achat, écrites comme un acheteur les formule, pas comme des mots-clés.
- **Par pays de l’acheteur**: Chaque question est contrôlée pour un pays, celui de votre boutique par défaut, car les réponses changent d’un marché à l’autre.
- **Des contrôles hebdomadaires répétés**: Chaque question est posée trois fois par contrôle, car la réponse d’un modèle varie d’un appel à l’autre.
- **La fréquence à laquelle vous êtes cité**: Un pourcentage affiché seulement à partir de dix mesures : en dessous, l’application dit qu’elle ne sait pas encore.
- **Votre meilleure place**: Votre position quand vous êtes cité, pour distinguer une simple mention d’une première recommandation.
- **Qui est cité à votre place**: Les boutiques que les réponses recommandent, classées selon leur fréquence d’apparition.
- **Conforme par construction**: Mesuré par l’API d’OpenAI avec recherche web. Convrail n’extrait jamais rien de ChatGPT.

## En place en trois étapes

1. **Choisissez l’offre Scale**: Le suivi de visibilité est inclus dans Scale, avec un essai gratuit de 14 jours.
2. **Ajoutez vos questions d’achat**: Écrivez les questions que vos clients posent vraiment, et choisissez le pays de l’acheteur pour chacune.
3. **Lisez les résultats chaque semaine**: Après le premier contrôle, voyez qui est cité. Après quatre semaines, voyez à quelle fréquence vous l’êtes.

## Comment fonctionne la mesure

Ce qui est mesuré, ce qui ne l’est pas, et pourquoi l’application refuse d’afficher un pourcentage qu’elle ne peut pas garantir.

## Ce qui est mesuré, exactement

Chaque semaine, Convrail pose trois fois chaque question suivie à un modèle OpenAI avec recherche web, par l’API d’OpenAI. Pour chaque réponse, il note les boutiques recommandées, si la vôtre en fait partie, et à quelle place.

*Ce que l’écran Visibilité affiche pour chaque question suivie*

| Vous voyez | Ce que cela signifie | Quand cela apparaît |
| --- | --- | --- |
| Vous êtes cité | La part des réponses qui citent votre boutique | À partir de dix mesures, soit environ quatre contrôles hebdomadaires |
| Meilleure position | Votre meilleure place quand vous êtes cité | Dès le premier contrôle |
| Qui est cité à votre place | Les autres boutiques recommandées, et combien de fois | Dès le premier contrôle |
| Dernière mesure | La date du dernier contrôle hebdomadaire | Dès le premier contrôle |

## Pourquoi aucun pourcentage les premières semaines

Un modèle ne donne pas deux fois la même réponse. Sur une mesure en oui ou non, dix échantillons laissent encore une large marge d’erreur, et trois suggéreraient une précision que personne n’a. En dessous de dix mesures, l’application affiche donc « Pas encore assez de mesures » plutôt qu’un chiffre sur lequel vous pourriez agir.

## Ce que cela ne mesure pas

- Les réponses que ChatGPT donne à une personne précise. Elles peuvent dépendre de son historique, de ses réglages et de sa localisation ; la mesure passe par l’API d’OpenAI avec recherche web, une approximation de ce que voit un acheteur.
- Votre place dans le carrousel produit de ChatGPT. Elle dépend de votre flux produit : voyez comment OpenAI le reçoit sur la [page flux produit](/fr/flux-produit/).
- La publicité. Les emplacements sponsorisés s’achètent et se suivent dans ChatGPT Ads Manager ; l’[attribution](/fr/attribution/) mesure les commandes qu’ils apportent.

## Questions fréquentes

### Convrail extrait-il des données de ChatGPT ?

Non. Les questions sont posées à un modèle OpenAI avec recherche web, par l’API d’OpenAI. Extraire des données de ChatGPT enfreindrait les conditions d’utilisation d’OpenAI.

### Pourquoi attendre quatre semaines avant de voir un pourcentage ?

Chaque contrôle hebdomadaire pose trois fois chaque question, et un pourcentage ne s’affiche qu’à partir de dix mesures. Avant, un chiffre aurait l’air précis sans être fiable.

### Quelle offre inclut le suivi de visibilité ?

L’offre Scale, qui suit jusqu’à 25 questions d’achat, avec un essai gratuit de 14 jours. Les autres offres montrent ce que fait l’écran et comment le débloquer.

### Comment être cité plus souvent ?

Commencez par les données sur lesquelles s’appuient les assistants IA : un flux produit valide, des fiches complètes, des identifiants, des avis et des politiques claires. Le guide pour être recommandé par ChatGPT passe en revue chaque levier.