Savoir quelles commandes viennent de ChatGPT, et si vous les avez payées
Convrail rattache chaque commande au canal ChatGPT à partir de trois signaux, par ordre de fiabilité : l’identifiant de clic `oppref` de ChatGPT Ads, l’`utm_source` de la page d’atterrissage, et le referrer. Les commandes sont séparées entre publicité et organique, les dépenses sont importées depuis l’Advertiser API d’OpenAI, et le tableau de bord affiche revenus, meilleurs produits et ROAS par jour.
Les règles d’attribution, à découvert
Une attribution ne mérite la confiance que si l’on peut lire la règle qui a produit chaque chiffre. Convrail applique exactement cette table de décision à chaque commande, et conserve la preuve (le paramètre ou le referrer qui a correspondu) à côté de l’attribution.
| Signal sur la commande | Verdict | Medium |
|---|---|---|
L’URL d’atterrissage contient oppref=<id> | ChatGPT | publicité (cet identifiant n’est posé que par les clics ChatGPT Ads) |
utm_source vaut chatgpt, openai ou chatgpt.com, utm_medium vaut cpc, ppc, paid ou ads | ChatGPT | publicité |
utm_source vaut chatgpt, openai ou chatgpt.com, autre medium | ChatGPT | organique |
| Le referrer est chatgpt.com, chat.openai.com ou openai.com (ou un sous-domaine) | ChatGPT | organique |
| Aucun des cas précédents | Autre canal | non attribuée |
La première règle qui correspond l’emporte : un clic payant n’est jamais rétrogradé en organique parce que le referrer a été perdu. Quand le visiteur arrive avec oppref, le pixel conserve aussi l’identifiant 7 jours dans un cookie first-party et l’attache aux événements de conversion, pour que l’Ads Manager et votre tableau de bord racontent la même histoire.
Dépenses et métriques de campagne depuis l’Advertiser API
Un revenu sans dépense n’est qu’une moitié de chiffre. Avec une clé Advertiser API d’OpenAI, Convrail importe vos campagnes et leurs statistiques quotidiennes (impressions, clics, dépenses, CTR, CPC, CPM, conversions) une fois par jour et les stocke par campagne et par jour.
- Le ROAS est calculé comme le revenu publicitaire attribué divisé par la dépense importée, sur la période sélectionnée.
- La clé API est validée à l’enregistrement et chiffrée au repos.
- Les imports sont idempotents : rejouer une journée ne compte jamais la dépense deux fois.
- L’attribution organique fonctionne sans l’Advertiser API ; seul le ROAS en a besoin.
Ce que montre le tableau de bord
| Métrique | Définition |
|---|---|
| Revenu attribué | Somme des totaux de commandes attribuées à ChatGPT, séparée publicité et organique |
| Commandes attribuées | Nombre de commandes attribuées à côté du total de commandes de la période |
| Dépenses, impressions, clics | Importés depuis l’Advertiser API pour la même période |
| ROAS | Revenu publicitaire divisé par la dépense, vide si aucune dépense n’a été importée |
| Meilleurs produits | Les 10 produits au revenu attribué le plus élevé, à partir des lignes des commandes attribuées |
| Tendance quotidienne | Revenus, commandes et dépenses par jour |
Les commandes attribuées s’exportent en CSV avec la colonne de preuve, pour votre propre analyse ou pour rapprocher avec l’Ads Manager. Un rapport hebdomadaire par email résume les mêmes chiffres chaque lundi si vous l’activez.
Ce que l’attribution peut prouver, et ce qu’elle ne peut pas
Ces règles attribuent au dernier contact, sur des preuves first-party. Elles ne voient pas l’acheteur qui a demandé conseil à ChatGPT puis a tapé votre adresse à la main, et elles ne valent que ce que votre plateforme enregistre comme URL d’atterrissage et referrer. Convrail rapporte ce qu’il peut prouver et étiquette chaque commande attribuée avec sa méthode, pour que vous décidiez du poids à lui donner.
Questions fréquentes
Comment Convrail distingue-t-il ChatGPT publicité de ChatGPT organique ?
Le trafic publicitaire porte l’identifiant de clic `oppref`, ou un `utm_medium` payant. Le trafic organique est identifié par le referrer chatgpt.com ou un `utm_source=chatgpt` non payant. La règle qui a correspondu est conservée avec chaque commande.
Pourquoi certaines commandes affichent « source : chatgpt » dans ma boutique mais pas dans Convrail ?
Les plateformes déduisent cette étiquette du seul referrer, parfois présent à la première page vue mais perdu au paiement. Convrail lit les paramètres de l’URL d’atterrissage et le referrer de la commande tels qu’enregistrés par votre plateforme, et n’attribue que ce qu’il peut prouver.
Faut-il l’Advertiser API pour utiliser l’attribution ?
Non. L’attribution des revenus et des commandes fonctionne avec vos seuls webhooks de commande. L’Advertiser API ajoute dépenses, clics et impressions, nécessaires au ROAS.
Quelle est la fenêtre d’attribution ?
L’identifiant de clic `oppref` est conservé 7 jours dans un cookie first-party, comme la fenêtre au clic d’OpenAI. L’attribution par UTM et referrer s’applique à la session de la commande elle-même.
Puis-je exporter les commandes attribuées ?
Oui, en fichier CSV avec identifiant de commande, montant, medium, méthode et preuve, depuis l’écran Santé de l’application.
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